LENZENCENTER

Vergelijkingssite

Lenzencenter stelt zich ten doel om online aanbieders van contactlenzen onderling te vergelijken en bepaalt aan de hand van een aantal beoordelingscriteria een totaalscore.

Deze criteria bestaan uit:

Prijs contactlenzen en lenzen vloeistoffen

Aanbod lenzen, lenzen vloeistoffen en accessoires

Service: snelheid van handelen en kwaliteit klachtafhandeling

Levertijd lenzen

Retourbeleid

Gemak werking website en order proces

Aanbieden fysieke oogcontrole

Bepalend voor de score op prijs is een vergelijking gemaakt op basis van de meest verkochte 10 lenzen, die vergeleken worden met de prijs van dezelfde contactlenzen bij andere online aanbieders.
Naast de score voor service is het tevens van belang hoe goed de aanbieder controle van het oog faciliteert. Lenzencenter vindt een regelmatige oogcontrole zeer belangrijk, vooral als lenzen online gekocht worden. Tevens wordt steekproefsgewijs de responsetijd gemeten op vragen die gesteld worden aan de aanbieders.

De score van levertijd wordt bepaald op basis van de ervaringen van klanten van de aanbieders van contactlenzen met de accuraatheid en snelheid van levering. Aangezien een snelle levering vaak afhangt van het op voorraad zijn van contactlenzen kunnen grote variaties in levertijd ontstaan. Hiervoor wordt door Lenzencenter een gemiddelde berekend

• 
• 
• 
• 
• 
•